Curso de Etiqueta para secretarias y oficinistas

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Capacitación para Secretarias eficientes

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Dirigido a recepcionistas y secretarias de Mediana  y Alta Gerencia y a todas aquellas personas que de una u otra manera tienen que relacionarse con el público

imgen ieco.clarin.com

Objetivos:
Este curso pretende enseñar las habilidades y conocimientos  necesarios para proyectar una buena imagen y enriquecer las relaciones interpersonales en todo ámbito, social, empresarial o familiar, a través de conocimientos básicos que le permitan obtener un desempeño exitoso..

Programa

Lenguaje verbal y corporal, Los gestos y las palabras. 
La   postura, caminar con elegancia. 
Herramientas para la expresión verbal. 
Como hablar  en público sin miedos. 

Reconocer los 5 saludos que no se deben ofrecer al momento de relacionarnos  y aprender cual es el tipo 10, el exitoso, 

- La puntualidad en tiempo y en lo social.

- Etiqueta en el correo electrónico y etiqueta en el uso del celular.

- La Imagen corporal y la autoestima, como influye en nuestra vida.  Aprender a conocer nuestro tipo de cuerpo.

- Trabajo en equipo

- Atención al cliente

-  La lealtad laboral

- Etiqueta en las relaciones laborales y la competitividad

- La imagen personal: sentarse de forma correcta,  complementos y Accesorios, errores que cometen las ejecutivas y oficinistas al momento de vestir, cuidados de la piel y maquillaje.

 - La Imagen y el comportamiento social:. Normas básicas de cortesía. 
Como recibir con elegancia. Diferentes tipos de reuniones. El servicio. Vestuario para cada tipo de evento - Conocimientos básicos sobre etiqueta en los restaurantes: comidas de negocios, quien invita, quien paga, qué hacer y qué no hacer.

- Conocimientos básicos sobre etiqueta y buenos modales en la mesa: Manejo de cubiertos, copas, servilletas, entre otros. 

Una semana completa, para un total de 12 horas, especialmente para asistentes de gerencia, secretarias o recepcionistas

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