Recuerda
La moda se compra, la
elegancia se aprende
Dirigido a: Secretarias
Ejecutivas. Ayudantes de Dirección. Secretarias de Departamento. Secretarias
Administrativas. Asistentes de todas las Divisiones. En general, aquellas
personas de la empresa que desempeñen funciones de apoyo a la dirección, organización
y/o administración.
Para qué te prepara
Este taller tiene como
objetivo optimizar la percepción que los otros tengan de usted y de la empresa,
para provocar una actitud positiva ante sus clientes a través de una imagen y
mayor habilidad administrativa, que contribuya con el éxito de la organización
donde trabaja, conocer todas las fases a tener en cuenta para lograr la
excelencia. Dominar el Protocolo Social: Presentaciones, saludos, etiqueta,
comidas, reuniones, etc. Conocer todas las herramientas importantes de la
comunicación empresarial, elevar la calidad de servicio y eficiencia en su
desempeño laboral. Conformar un equipo de trabajo con sus clientes internos
(jefe y compañeros de trabajo). Mejora de su imagen profesional propia y de la
compañía. Administrar su tiempo y organización de la agenda eficientemente.
Desarrollar un plan de acción para lograr sus objetivos.
Temática (Pueden escoger
cualquiera de los temas propuestos y las horas)
Imagen Profesional para
Asistentes y Ejecutivas
La Imagen como primer
impacto y el proceso de percepción
Los accesorios y los
detalles cuentan para expresar su profesionalismo.
El maquillaje y el arreglo
del cabello ejecutivo.
Presentación personal
ejecutiva
Estilo personal
Errores más comunes de
imagen ejecutiva
Recomendaciones de prendas
y colores
Maquillaje ejecutivo
Guardarropa casual y
formal para el trabajo
La importancia del
Lenguaje corporal en la empresa
Autoconocimiento e imagen
interna
Autoestima ¿Por qué soy
valiosa?
Comportamiento profesional
Imagen en el teléfono y
correo electrónico
Consejos de Imagen
profesional de alto impacto
Recomendaciones generales
de ortografía y redacción
Juntas de trabajo
Principales técnicas de
negociación
Manejo de situaciones
difíciles
El saludo
La sonrisa y su gran
impacto
Contacto visual
Postura y formas de
caminar, de sentarse
Imagen y Habilidades para
Secretarias y Asistentes Ejecutivas
Orientación hacia un
servicio de calidad interno y externo.
Conciencia emocional, auto
motivación.
Comunicación efectiva
hacia adentro y fuera de la empresa.
Elementos básicos para la
toma de decisiones asertiva.
Redefinición del concepto
de asistente ejecutiva en la organización moderna.
Elementos básicos para la
sana administración del tiempo
Reglas de cortesía
La Amabilidad y la
generosidad humana
Etiqueta y comportamiento
en la mesa
Este taller surge al
detectar que la necesidad de crecimiento de las organizaciones mediante el
fortalecimiento del Talento Humano y el conocimiento, ha aumentado
dramáticamente hoy en día en un mundo donde las empresas valoran más las
capacidades sociales de sus empleados, que los títulos que ostenten.
Nuestra Misión: Colaborar
en el desarrollo de habilidades sociales del capital humano, a través de
capacitación del más alto nivel. La inversión en capacitación es menor a la
competencia, sin perder la calidad que usted y su organización merecen.
Constantemente adaptamos nuestros temarios a las tendencias del mercado. imagen
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